Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang mpo777 untuk Malaysia

Halaman ini menjelaskan rangka kerja perundangan yang mengawal akaun anda di mpo777, termasuk hak anda sebagai pemegang akaun, tanggungjawab kami, dan cara kami melindungi maklumat peribadi anda di…

Dasar Privasi AktifTerma Penggunaan AkaunPerlindungan Data MalaysiaBidang Kuasa Wilayah
mpo777 Dasar Undang-Undang mpo777 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma perundangan, permintaan akses data, atau aduan berkaitan akaun anda, pasukan kami bersedia membantu melalui saluran di bawah. Kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan perundangan yang dikemukakan secara bertulis.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan widget sembang langsung di sudut kanan bawah untuk pertanyaan perundangan segera. Pasukan kami beroperasi setiap hari dan boleh membantu dalam Bahasa Melayu.

E-mel Perundangan

Hantarkan pertanyaan bertulis terperinci mengenai dasar, hak data atau aduan akaun ke alamat e-mel sokongan kami. Respons bertulis diberikan dalam tempoh 24 jam bekerja.

Borang Aduan Rasmi

Untuk pertanyaan formal berkaitan perlindungan data atau penutupan akaun, lengkapkan borang aduan di halaman sokongan kami bagi memastikan kes anda direkod dengan betul.

PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Bagaimana Kami Menguruskan Maklumat dan Keselamatan Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data anda. Setiap lapisan pengurusan akaun — dari penyimpanan maklumat hingga pengesahan transaksi — direka untuk melindungi kepentingan anda di bawah rangka kerja perundangan yang berkaitan…

Penyimpanan Data Selamat

Semua maklumat peribadi anda disimpan menggunakan penyulitan peringkat industri. Data tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk mempertingkatkan pengalaman akaun anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan sesi aktif. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan dan percukaian Malaysia. Selepas tempoh ini, data akan dipadam secara selamat mengikut prosedur kami.

Ketua Privasi Kami

Anda boleh menghubungi Ketua Privasi kami secara langsung melalui e-mel sokongan untuk membuat permintaan akses, pembetulan atau pemadaman data yang berkaitan dengan akaun anda.

Permintaan Perubahan Data

Untuk meminta perubahan pada maklumat peribadi anda atau untuk menarik balik kebenaran penggunaan data, kemukakan permohonan bertulis dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Hak Akaun

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pemegang akaun mpo777 berkaitan terma perundangan, hak data dan prosedur akaun di Malaysia.

mpo777 beroperasi mengikut terma yang ditetapkan di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada platform. Anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan anda mematuhi undang-undang yang berkuat kuasa di lokasi anda.

Hantarkan permintaan bertulis kepada pasukan kami melalui e-mel sokongan dengan menyatakan nombor akaun dan jenis data yang diperlukan. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh tujuh hari bekerja dan menghantar salinan dengan selamat.

Maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses terus oleh penyedia masing-masing dan tidak disimpan oleh mpo777 melainkan rekod yang diperlukan untuk pengesahan akaun dan pematuhan perundangan.

Setiap pindaan terma akan dipaparkan di halaman ini dan berkuat kuasa serta-merta. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar. Penggunaan berterusan platform selepas pemakluman dianggap sebagai persetujuan kepada terma yang dipinda.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data dengan menghubungi pasukan sokongan kami secara bertulis. Permohonan akan diproses tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod mandatori di bawah undang-undang Malaysia.

Aduan berkaitan privasi atau penyalahgunaan data hendaklah dikemukakan secara bertulis melalui borang aduan rasmi kami. Siasatan akan dijalankan dalam tempoh 14 hari bekerja dan keputusan akan dimaklumkan kepada anda secara bertulis.

Kami hanya menggunakan data anda untuk komunikasi berkaitan akaun dan promosi platform di mana anda telah memberikan persetujuan. Anda boleh menarik balik persetujuan pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi kami.